Negócios

Contrate internet sem cair em pegadinha

GoodU faz alerta e reafirma seu compromisso com o público consumidor, com clareza e transparência.

Por: Da Redação atualizado: 19 de setembro de 2019 | 10h22
Serviços de dados devem ser entregues conforme contratados, em atenção ao Código de Defesa do Consumidor e normatizações da ANATEL (Ilustrações). Serviços de dados devem ser entregues conforme contratados, em atenção ao Código de Defesa do Consumidor e normatizações da ANATEL (Ilustrações).

O mercado que presta serviços com fornecimento de internet para clientes residenciais e corporativos exige muita cautela por aquele que irá contratar. Há empresas que usam de todos os artifícios para a venda fácil, e outras que se posicionam com seriedade e total transparência, na relação com seu público consumidor, sem pegadinha e sem esconder a informação real sobre aquilo que é contratado e efetivamente entregue ao cliente final.

O princípio da transparência, nas relações com seus atuais clientes e potenciais futuros clientes, é o que move a goodU, condição que a faz líder no segmento de internet por fibra óptica em Adamantina. Em sua rede, a empresa oferece serviços de internet, telefonia e tv digital, onde entrega 100% daquilo que foi contratado.

A goodU destaca que o serviço de internet, por exemplo, se estrutura em dois caminhos, que compõe a velocidade, medida em megabyte (Mb): download (usado para acessar dados, assistir filmes, séries, ouvir músicas e outros recursos) e upload (usado para carregar arquivos, subir arquivos em nuvens, realizar publicações diversas, entre outros recursos).

Nessa dinâmica, o consumidor precisa ter informações claras sobre o que está contratando e quanto vai ser entregue em upload e download. Há serviços, por exemplo, que vendem uma determinada quantidade total de MB, e ocultam que metade dessa quantidade é upload e a outra metade é download. Na prática, o cliente contrata um determinado volume de dados e é frustrado ao receber somente a metade.

É contra essa prática lesiva que a goodU se posiciona, ao promover e defender clareza nas relações com seu público consumidor, conforme determina o Código de Defesa do Consumidor e as normatizações da ANATEL para esses serviços. “Na goodU o cliente recebe exatamente aquilo que é contratado”, diz Wendel Albini, diretor da empresa. “Fazemos questão de entregar 100% da internet contratada e paga pelo nosso cliente”, reforça.

Além de atuar às claras nessa relação de consumo, a goodU destaca, também, sua ampla estrutura e suporte pós-venda que garantem a satisfação e segurança dos clientes. Somadas, essas características tornaram a empresa líder no segmento, em Adamanina, e reconhecida pela excelência, qualidade de seus serviços e o compromisso com o público consumidor.

Em constante crescimento, a goodU atende em Adamantina, Lucélia e Flórida Paulista.

Contrate sem pegadinhas

A goodU apresenta seus novos planos:

10 Mb: R$ 69,00

35 Mb + TV: R$ 79,00

50 Mb + TV: R$ 89,00

100 Mb + TV: R$ 99,00

150 Mb + TV: R$ 129,00

250 Mb + TV: R$ 179,00

300 Mb + TV: R$ 249,00

Mais facilidades

Além dos novos planos comercializados pela goodU, os antigos clientes migraram automaticamente. Quem tinha 50 Mb mudou para 100 Mb, sem nenhum custo adicional. Para clientes residenciais, o plano inicial mais indicado é de 35 Mb: face à amplitude de aplicativos e serviços, os clientes podem navegar com mais tranquilidade.

Outro destaque: planos acima de 35 Mb levam os 55 canais digitais da goodU, sem pagar mais pelo serviço adicional.

 

Serviço:

goodU Internet, Tv e Telefonia

Avenida Rio Branco, 869, Centro, Adamantina (SP)

Avenida São Paulo, 555, Centro, Flórida Paulista (SP)

Avenida Internacional, 1.484, Centro, Lucélia (SP)

Fones: 18 | 3522-1020 ou 3880-0000 | Site | Fanpage | Instagram

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