A Ypê divulgou um novo comunicado oficial nesta terça-feira (19), reforçando aos consumidores que permaneçam sem utilizar os produtos atingidos pela medida cautelar da Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa). A orientação vale para itens enquadrados na Resolução 1.834/2026, que envolve categorias específicas de lava-roupas líquido, lava-louças líquido e desinfetantes identificados com final de lote 1.

Segundo a empresa, continuam suspensas a distribuição e a comercialização dos produtos abrangidos pela decisão sanitária. No comunicado, a fabricante afirmou que está seguindo integralmente as determinações da autoridade reguladora e reforçou a recomendação de que os consumidores não utilizem os itens até nova deliberação oficial.

A empresa informou ainda que comunicou toda sua cadeia de distribuição e varejo para que os produtos sejam imediatamente separados e armazenados em áreas específicas, sem exposição para venda ao consumidor.  

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Para quem já adquiriu os produtos incluídos na medida, a orientação atual é guardar os itens adequadamente e não utilizá-los nem descartá-los até novas orientações da Anvisa. Como alternativa, a empresa mantém a possibilidade de ressarcimento aos consumidores por meio dos canais oficiais de atendimento e formulário disponibilizado pela fabricante.

No comunicado, a Ypê declarou que segue colaborando com as autoridades sanitárias, disponibilizando informações técnicas, documentos e análises para esclarecimento do caso. A empresa também informou que pretende apresentar estudos e laudos produzidos por laboratórios independentes habilitados pela Anvisa para demonstrar a conformidade dos produtos.

A medida sanitária teve origem em decisão publicada pela Anvisa no início de maio e permanece em vigor para os produtos e lotes especificados. A agência mantém a orientação de suspensão do uso dos itens alcançados pela resolução.

Como identificar se o produto foi atingido

O consumidor deve verificar o número do lote na embalagem do produto. Apenas os produtos e categorias listados na Resolução RE nº 1.834/2026 e que tenham numeração final 1 estão abrangidos pela restrição sanitária. Produtos fora dessa relação não são alcançados pela medida.

Canais de atendimento

Mais informações e solicitação de protocolo para ressarcimento podem ser feitas no canais de comunicados oficiais da empresa.

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Entenda o caso 

• No dia 7 de maio de 2026, a Anvisa publicou a proibição e recolhimento de 23 produtos líquidos da Ypê. 
• A medida da Anvisa foi temporariamente suspensa na sexta-feira (8/5), após a empresa apresentar recurso contra a decisão da Agência. 
• Por lei, o efeito suspensivo acontece automaticamente, ou seja: assim que o recurso chega, a decisão da Anvisa é suspensa. 
• Nos casos em que a Anvisa entende que o efeito suspensivo traz riscos à saúde, a Diretoria Colegiada da Anvisa (Dicol) pode votar pela “retirada do efeito suspensivo”. 
• Quando isso acontece, a proibição inicial volta a valer, enquanto o recurso segue seu trâmite normal dentro da Anvisa. 
• Retirar o efeito suspensivo significa dizer que há um risco imediato que precisa ser prevenido e não pode esperar, diante do potencial impacto à população. 
• Nesta última sexta-feira (15), na 1ª Reunião Extraordinária Pública da Diretoria Colegiada - 2026, os diretores mantiveram as proibições e suspenderam apenas o recolhimento. 
• A retirada do efeito suspensivo é uma previsão legal aplicada quando há necessidade de prevenção imediata de riscos à saúde e não é possível aguardar a conclusão do processo administrativo. 

(Reprodução/Anvisa).