A goodU Internet, TV e Telefonia iniciou neste mês de novembro a disponibilização de serviços de telefonia em Adamantina, com o novo prefixo 3880. A numeração inicial já tem sido vista na divulgação de clientes que já contrataram o novo serviço.
Também é possível fazer a portabilidade do atual número fixo para a operadora goodU. O novo número ou a portabilidade são disponibilizados a clientes pessoas físicas e jurídicas. 

Telefonia goodU

O serviço de telefonia operado pela goodU é oferecido em quatro pacotes. A configuração básica prevê utilização ilimitada em chamadas fixo-fixo para números locais, ao custo de R$ 34,90. Já os demais pacotes, em diversas configurações, variam de R$ 44,90 a R$ 94,90. É preciso contatar
Todos os pacotes incluem ainda chamadas locais ilimitadas entre clientes goodU e identificador de chamadas (saiba mais aqui).
Os serviços de telefonia completam o mix de produtos oferecidos pela goodU, que iniciou sua operação na cidade em janeiro deste ano com a comercialização de internet via fibra óptica e tv digital (37 canais), dentro de um novo conceito de preços, qualidade e suporte, que rapidamente fizeram da empresa líder no segmento.
Em outubro passado a goodU também chegou a Lucélia, onde estão disponíveis os mesmos produtos. A chegada à vizinha Lucélia marca também o início da expansão regional da empresa.

Combos

Outra facilidade ao cliente goodU é adquirir combos com as combinações que envolvem pacotes de dados e TV. Todos os serviços – internet, TV e telefonia – são distribuídos pela rede própria de fibra óptica, onde a goodU utiliza de equipamentos e insumos homologados pela Anatel, que foram buscados com fornecedores parceiros que são referência no setor. O cabo de fibra óptica é do fornecedor Furukawa, líder do segmento de cabling na América Latina e soluções de banda larga. Já o datacenter da goodU é configurado com equipamentos DELL e os modens e roteadores wi-fi instalados nos endereços dos clientes é da Huawei, líder global de tecnologia de soluções de informação da indústria e das comunicações.

Atendimento, facilidades e suporte

Outros diferenciais já se tornaram marca registrada da goodU, no relacionamento com seus clientes. Além da entrega de um serviço de qualidade, a empresa conta com sua equipe de atendimento presencial e vendas, na loja, e uma equipe de retaguarda para tirar dúvidas e prestar suporte ao cliente, na utilização dos serviços e solução de problemas.
O destaque é o suporte de segunda a sábado, das 8h às 22h, e domingos, das 8h às 18h, via telefone, onde o cliente tem contato direto com o atendente. A notícia levada aos atendentes, sobre eventuais problemas, é imediatamente transferida à área responsável, para a mais rápida solução.
Outra facilidade: clientes que possuem uma linha de telefone goodU podem discar 3008 e serão direcionados para uma central de atendimento.
Nesse aspecto, a goodU segue rigorosamente as normas fixadas pela Anatel, em garantir suporte e solução de eventuais problemas em até 24h para clientes residenciais (pessoa física) e de até 4h para clientes empresariais (pessoa jurídica). Já em relação a instalação de equipamentos e ativação dos serviços para novos clientes, o prazo é de até cinco dias.

Como adquirir

O público de Adamantina e Lucélia pode contratar os serviços da goodU a loja física da empresa, localizada na Avenida Rio Branco, 869, em Adamantina, ou pelo telefone (18) 3522-1020. As vendas também poder ser feitas com as equipes externas, que circulam agora pelas duas cidades.

Serviço:
goodU Internet, Tv e Telefonia
Avenida Rio Branco, 869, Centro, Adamantina
Fone: 18 | 3522-1020.
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