Uma semana depois do apagão na energia, ninguém procurou Procon para formalizar reclamação
Consumidores não procuram o Procon de Adamantina para reclamar sobre falta de energia.
Na terça-feira da semana passada (16), um apagão decorrente de rompimento de cabo em uma linha de transmissão, deixou Adamantina às escuras, durante boa parte do dia, com prejuízos e reclamações entre empresas, moradores e demais clientes residenciais, comerciais e industriais, da concessionária de energia.
Todavia, o desabafo nas redes sociais, que é um instrumento de mobilização da opinião pública, e de pressão por atitudes da empresa, não saiu disso. No Procon de Adamantina, do dia 16 até ontem (24), ninguém procurou o órgão para formalizar reclamação ou prejuízos.
Porém, mesmo sem qualquer denúncia formal, o órgão local encaminhou à área técnica da Fundação Procon, reportagens publicadas na imprensa local, descrevendo o problema e as reclamações trazidas por esses veículos, na tentativa de caracterizar a situação de prejuízos e transtornos, e assim subsidiar a atuação fiscalizadora junto à concessionária.
Com o caso da semana passada, o Procon de Adamantina emitiu uma nota, com orientações gerais para o consumidor prejudicado com a falta de energia. O órgão funciona na Alameda dos Expedicionários, 864, próximo ao campus 1 da FAI.