Uma pesquisa contratada pela Prefeitura de Adamantina, em atendimento à Lei Federal Nº 13.460/2017 (que dispõe sobre participação, proteção e defesa dos direitos do usuário dos serviços públicos da administração pública), apontou que o governo de Márcio Cardim alcançou avaliação positiva de 94% entre os moradores consultados.

Conforme contabilizou a administração – divulgou o Impacto Notícias –  o número foi alcançado pela soma das avaliações respondidas como Ótima (6%), boa (61%) e regular (27%). Outros 6% dos entrevistados avaliaram negativamente a administração: para 5% é ruim e para 1%, péssima (veja abaixo todos os tópicos abordados na avaliação e seus resultados individualizados, e acesse aqui a íntegra do relatório final da pesquisa).

A apresentação dos dados ocorreu na sexta-feira (12) durante coletiva de imprensa ocorrida no gabinete do prefeito, quinto andar do paço municipal. O SIGA MAIS não foi convidado. Para a pesquisa, foram entrevistados 353 moradores no dia 6 de abril. O prefeito abriu sua fala relatando que a pesquisa foi realizada com pessoal a campo por meio da contratação da empresa XB3 Soluções, que já teria realizado trabalho semelhante em mais de 350 cidades. Conforme o prefeito, a pesquisa tem margem de erro de três pontos percentuais para mais ou para menos.

Na abertura da coletiva de imprensa, conforme o site Clikar, Cardim explicou que o mecanismo de avaliação é previsto na Lei Federal Nº 13.460/2017. “Tanto o Tribunal de Contas quanto o Ministério Público exigem que essa avaliação seja feita justamente para a administração verificar quis são os pontos falhos e tentar melhorar através dessa avaliação”, disse em sua fala. Logo após o secretário de gabinete, Gustavo Taniguchi Rufino, detalhou os pontos mapeados pela pesquisa.

Ao Impacto, o prefeito frisou que pretende ampliar esse índice de aprovação e quer chegar aos 97% até o final do seu mandato, que termina ano que vem. “Temos muita coisa para resolver ainda, mas estamos conseguindo avançar. E considero o próximo um ano e meio como de execução. Temos muitos projetos para serem executados. No final, desejo que a avaliação chegue aos 97% devido a quantidade de projetos que temos ainda em benefício da cidade”, publicou. “Queremos entregar a nossa cidade redonda para a população, que é quem paga os impostos, e é com este dinheiro que estamos devolvendo todo este trabalho. Agradeço a todos os secretários e servidores que têm se empenhado neste projeto que visa o melhor para Adamantina”, prosseguiu em sua declaração ao Impacto.

Ainda conforme a reportagem, o prefeito frisou que o levantamento permitiu apontar setores que precisam ser melhorados ao longo de um ano e meio de mandato que ainda tem pela frente. Um dos focos é a infraestrutura urbana. “Iremos nas próximas semanas colocar em funcionamento uma nova usina de micro revestimento asfáltico, que vai proporcionar ainda mais avanços. Recentemente, a Câmara aprovou a aplicação de R$ 5 milhões, possibilitando o recapeamento de aproximadamente 300 quadras nos próximos meses”, detalhou ao Impacto. 

O que diz a lei

A Lei Federal Nº 13.460/2017 dispõe sobre participação, proteção e defesa dos direitos do usuário dos serviços públicos da administração pública. A legislação prevê em seu Capitulo VI, a avaliação continuada dos serviços públicos. O  parágrafo 1º do artigo 23 da Lei determina que os órgãos públicos devem avaliar seus serviços por meio de pesquisa, no mínimo, a cada ano.

A pesquisa: ponto a ponto:

Qual a sua avaliação sobre a qualidade da educação ofertada pela gestão na rede municipal de ensino?

• ÓTIMA: 10.20% (36 respostas)
• BOA: 69.97% (247 respostas)
• REGULAR: 17.28% (61 respostas)
• RUIM: 1.13% (4 respostas)
• PÉSSIMA: 1.42% (5 respostas)

Qual a sua avaliação sobre a qualidade das aulas ministradas pelos professores da rede municipal?

• ÓTIMA: 9.92% (35 respostas)
• BOA: 67.14% (237 respostas)
• REGULAR: 20.68% (73 respostas)
• RUIM: 1.70% (6 respostas)
• PÉSSIMA: 0.57% (2 respostas)

Qual a sua avaliação sobre o serviço de transporte escolar municipal?

• ÓTIMA: 11.33% (40 respostas)
• BOA: 63.74% (225 respostas)
• REGULAR: 17.56% (62 respostas)
• RUIM: 7.37% (26 respostas)
• PÉSSIMA: 0.00% (0 resposta)

Qual a sua avaliação sobre a qualidade da merenda escolar?

• ÓTIMA: 12.18% (43 respostas)
• BOA:66.57% (235 respostas)
• REGULAR:16.71%(59 respostas)
• RUIM:4.53% (16 respostas)
• PÉSSIMA:0.00% (0 resposta)

Qual a sua avaliação sobre o material escolar e didático ofertados pelo município?

• ÓTIMA: 11.05% (39 respostas)
• BOA: 69.41% (245 respostas)
• REGULAR: 18.13% (64 respostas)
• RUIM: 1.13% (4 respostas)
• PÉSSIMA: 0.28% (1 resposta)

Qual a sua avaliação sobre a saúde pública ofertada pelo município?

• ÓTIMA: 5.38% (19 respostas)
• BOA: 55.24% (195 respostas)
• REGULAR: 27.20% (96 respostas)
• RUIM: 7.65% (27 respostas)
• PÉSSIMA: 4.53% (16 respostas)

Qual a sua avaliação sobre o atendimento pelos profissionais das unidades básicas de saúde desde a entrada até a saída?

• ÓTIMA: 6.23% (22 respostas)
• BOA: 60.62% (214 respostas)
• REGULAR: 26.35% (93 respostas)
• RUIM: 4.82% (17 respostas)
• PÉSSIMA: 1.98% (7 respostas)

Qual a sua avaliação sobre o atendimento no pedido e na realização de exames, encaminhamentos e farmácia por parte da secretaria municipal de saúde?

• ÓTIMA: 7.37% (26 respostas)
• BOA: 58.36% (206 respostas)
• REGULAR: 23.80% (84 respostas)
• RUIM: 8.50% (30 respostas)
• PÉSSIMA: 1.98% (7 respostas)

Qual a sua avaliação do serviço de odontologia na rede municipal de saúde?

• ÓTIMA: 4.82% (17 respostas)
• BOA: 50.99% (180 respostas)
• REGULAR: 33.43% (118 respostas)
• RUIM: 8.78% (31 respostas)
• PÉSSIMA: 1.98% (7 respostas)

Qual a sua avaliação sobre o serviço de transporte efetuado pela secretariada saúde com os veículos normais e ambulância?

• ÓTIMA: 7.08% (25 respostas)
• BOA: 66.57% (235 respostas)
• REGULAR: 20.68% (73 respostas)
• RUIM: 3.97% (14 respostas)
• PÉSSIMA: 1.70% (6 respostas)

Qual a sua avaliação sobre o horário de funcionamento dos postos de saúde?

• ÓTIMA: 5.38%  (19 respostas)
• BOA: 64.02% (226 respostas)
• REGULAR: 24.93% (88 respostas)
• RUIM: 4.53% (16 respostas)
• PÉSSIMA: 1.13% (4 respostas)

Qual a sua avaliação sobre a entrega de medicamentos da rede municipal de saúde?

• ÓTIMA: 4.53% (16 respostas)
• BOA: 50.14% (177 respostas)
• REGULAR: 32.01% (113 respostas)
• RUIM: 10.48% (37 respostas)
• PÉSSIMA: 2.83% (10 respostas)

Qual a sua avaliação sobre o atendimento do Centro de Referência de Assistência Social – CRAS?

• ÓTIMA: 5.67% (20 respostas)
• BOA: 56.66% (200 respostas)
• REGULAR: 35.69% (126 respostas)
• RUIM: 1.70% (6 respostas)
• PÉSSIMA: 0.28% (1 resposta)

Qual a sua avaliação sobre os cursos oferecidos pelo CRAS?

• ÓTIMA: 5.38% (19 respostas)
• BOA: 51.27% (181 respostas)
• REGULAR: 39.38% (139 respostas)
• RUIM: 3.68% (13 respostas)
• PÉSSIMA: 0.28% (1 resposta)

Qual a sua opinião sobre a infraestrutura ofertada pela administração municipal?

• ÓTIMA: 5.10% (18 respostas)
• BOA: 57.22% (202 respostas)
• REGULAR: 32.86% (116 respostas)
• RUIM: 3.40% (12 respostas)
• PÉSSIMA: 1.42% (5 respostas)

Qual a sua avaliação sobre a limpeza da cidade, das praças públicas e margem dos rios caso exista na cidade?

• ÓTIMA: 4.82% (17 respostas)
• BOA: 61.76% (218 respostas)
• REGULAR: 26.06% (92 respostas)
• RUIM: 6.52% (23 respostas)
• PÉSSIMA: 0.85% (3 respostas)

Qual a sua avaliação sobre o atendimento das demandas de infraestrutura emergenciais dentro do município, como queda de árvores, danos causados pelas chuvas, rompimentos de bueiros, etc?

• ÓTIMA: 6.80% (24 respostas)
• BOA: 61.47% (217 respostas)
• REGULAR: 26.35% (93 respostas)
• RUIM: 4.25% (15 respostas)
• PÉSSIMA: 1.13% (4 respostas)

Qual a sua avaliação sobre a situação atual da pavimentação das vias públicas da cidade?

• ÓTIMA: 5.10% (18 respostas)
• BOA: 49.86% (176 respostas)
• REGULAR: 30.03% (106 respostas)
• RUIM: 9.63% (34 respostas)
• PÉSSIMA: 5.38% (19 respostas)

Qual a sua avaliação sobre a qualidade da manutenção das estradas vicinais?

• ÓTIMA: 4.53% (16 respostas)
• BOA: 52.12% (184 respostas)
• REGULAR: 32.86% (116 respostas)
• RUIM: 8.50%  (30 respostas)
• PÉSSIMA: 1.98% (7 respostas)

Qual a sua avaliação sobre a qualidade e eficiência da coleta de lixo do município?

• ÓTIMA: 13.88% (49 respostas)
• BOA: 74.79% (264 respostas)
• REGULAR: 9.35% (33 respostas)
• RUIM: 1.70% (6 respostas)
• PÉSSIMA: 0.28% (1 resposta)

Qual a sua avaliação sobre a qualidade da iluminação pública do município?

• ÓTIMA: 5.38% (19 respostas)
• BOA: 69.97% (247 respostas)
• REGULAR: 20.11% (71 respostas)
• RUIM: 3.97% (14 respostas)
• PÉSSIMA: 0.57% (2 respostas)

Qual a sua avaliação sobre o sistema de saneamento (água e esgoto) do município?

• ÓTIMA: 6.23% (22 respostas)
• BOA: 75.64% (267 respostas)
• REGULAR: 15.01% (53 respostas)
• RUIM: 2.27% (8 respostas)
• PÉSSIMA: 0.85% (3 respostas)

Qual a sua avaliação sobre o estado de conservação que se encontram os prédios municipais?

• ÓTIMA: 5.67% (20 respostas)
• BOA: 63.74% (225 respostas)
• REGULAR: 26.91% (95 respostas)
• RUIM: 3.40% (12 respostas)
• PÉSSIMA: 0.28% (1 resposta)

Qual a sua avaliação sobre as ações de incentivo aos micros e pequenos empresários e agricultores ofertadas pela administração municipal?

• ÓTIMA: 3.97% (14 respostas)
• BOA: 55.52% (196 respostas)
• REGULAR: 32.29% (114 respostas)
• RUIM: 7.37% (26 respostas)
• PÉSSIMA: 0.85% (3 respostas)

Qual a sua avaliação sobre as ações de incentivo em prol do comércio efetuadas pela administração municipal?

• ÓTIMA: 3.68% (13 respostas)
• BOA: 53.54% (189 respostas)
• REGULAR: 33.99% (120 respostas)
• RUIM: 7.37% (26 respostas)
• PÉSSIMA: 1.42% (5 respostas)

Qual a sua avaliação sobre o apoio que a administração municipal oferece ao esporte local?

• ÓTIMA: 4.25% (15 respostas)
• BOA: 62.61% (221 respostas)
• REGULAR: 28.33% (100 respostas)
• RUIM: 4.25% (15 respostas)
• PÉSSIMA: 0.57% (2 respostas)

Qual a sua avaliação sobre o estado de conservação das quadras de esportes do município?

• ÓTIMA: 3.98% (14 respostas)
• BOA: 64.77% (228 respostas)
• REGULAR: 26.42% (93 respostas)
• RUIM: 4.26% (15 respostas)
• PÉSSIMA: 0.57% (2 respostas)

Qual a sua avaliação sobre a qualidade das aulas e atividades de educação física prestada pelos professores municipais?

• ÓTIMA: 6.52% (23 respostas)
• BOA: 71.67% (253 respostas)
• REGULAR: 18.98% (67 respostas)
• RUIM: 2.83% (10 respostas)
• PÉSSIMA: 0.00% (0 resposta)

Qual a sua avaliação sobre a qualidade do calendário anual esportivo?

• ÓTIMA: 3.97% (14 respostas)
• BOA: 58.92% (208 respostas)
• REGULAR: 30.88% (109 respostas)
• RUIM: 5.10% (18 respostas)
• PÉSSIMA: 1.13% (4 respostas)

Qual a sua avaliação sobre o apoio que a administração municipal oferece acultura local?

• ÓTIMA: 5.10% (18 respostas)
• BOA: 62.04% (219 respostas)
• REGULAR: 26.06% (92 respostas)
• RUIM: 6.52% (23 respostas)
• PÉSSIMA: 0.28% (1 resposta)

Qual a sua avaliação sobre o calendário anual de atividades culturais?

• ÓTIMA: 4.53% (16 respostas)
• BOA: 58.07% (205 respostas)
• REGULAR: 29.75% (105 respostas)
• RUIM: 7.08% (25 respostas)
• PÉSSIMA: 0.57% (2 respostas)

Qual a sua avaliação sobre o apoio que a administração municipal oferece ao turismo local?

• ÓTIMA: 3.97% (14 respostas)
• BOA: 46.18% (163 respostas)
• REGULAR: 32.29% (114 respostas)
• RUIM: 14.45% (51 respostas)
• PÉSSIMA: 3.12% (11 respostas)

Qual a sua avaliação sobre o calendário anual de atividades de turismo?

• ÓTIMA: 3.97% (14 respostas)
• BOA: 43.91% (155 respostas)
• REGULAR: 33.99% (120 respostas)
• RUIM: 14.16% (50 respostas)
• PÉSSIMA: 3.97% (14 respostas)

Qual a sua avaliação sobre as ações municipais voltadas a conscientização e preservação do meio ambiente?

• ÓTIMA: 4.82% (17 respostas)
• BOA: 71.67% (253 respostas)
• REGULAR: 18.41% (65 respostas)
• RUIM: 3.97% (14 respostas)
• PÉSSIMA: 1.13% (4 respostas)

Qual a sua avaliação sobre o programa de plantio de árvores das ruas e praças do município?

• ÓTIMA: 8.22% (29 respostas)
• BOA: 68.56% (242 respostas)
• REGULAR: 17.28% (61 respostas)
• RUIM: 5.38% (19 respostas)
• PÉSSIMA: 0.57% (2 respostas)

Qual a sua avaliação sobre as condições gerais de trânsito como, sinalização, orientação e investimentos diversos?

• ÓTIMA: 4.53% (16 respostas)
• BOA: 65.72% (232 respostas)
• REGULAR: 20.68% (73 respostas)
• RUIM: 5.95% (21 respostas)
• PÉSSIMA: 3.12% (11 respostas)

Qual a sua avaliação de forma geral sobre os serviços prestados pela prefeitura à população?

• ÓTIMA: 5.38% (19 respostas)
• BOA: 63.74% (225 respostas)
• REGULAR: 22.38% (79 respostas)
• RUIM: 6.80% (24 respostas)
• PÉSSIMA: 1.70% (6 respostas)

Qual a sua avaliação sobre o atendimento prestado pelos funcionários da prefeitura municipal?

• ÓTIMA: 5.95% (21 respostas)
• BOA: 64.31% (227 respostas)
• REGULAR: 25.78% (91 respostas)
• RUIM: 2.83% (10 respostas)
• PÉSSIMA: 1.13% (4 respostas)

Qual a sua avaliação sobre o sistema de tributação do município(recolhimento de IPTU, pagamento de tributos e negociação de dívidas)?

• ÓTIMA: 3.97% (14 respostas)
• BOA: 57.79% (204 respostas)
• REGULAR: 32.86% (116 respostas)
• RUIM: 4.82% (17 respostas)
• PÉSSIMA: 0.57% (2 respostas)

Qual a sua avaliação sobre o setor de arrecadação da prefeitura municipal?

• ÓTIMA: 3.40% (12 respostas)
• BOA: 52.41% (185 respostas)
• REGULAR: 39.94% (141 respostas)
• RUIM: 2.83% (10 respostas)
• PÉSSIMA: 1.42% (5 respostas)

Qual a sua avaliação sobre a eficiência do serviço prestado pelo banco do povo do município?

• ÓTIMA: 3.97% (14 respostas)
• BOA: 52.69% (186 respostas)
• REGULAR: 39.94% (141 respostas)
• RUIM: 2.55% (9 respostas)
• PÉSSIMA: 0.85% (3 respostas)

Qual a sua avaliação sobre o atendimento municipal para a emissão da carteira de trabalho?

• ÓTIMA: 3.12% (11 respostas)
• BOA: 55.81% (197 respostas)
• REGULAR: 36.54% (129 respostas)
• RUIM: 2.83% (10 respostas)
• PÉSSIMA: 1.70% (6 respostas)

Qual a sua avaliação sobre o atendimento da unidade municipal do Procon?

• ÓTIMA: 4.25% (15 respostas)
• BOA: 49.86% (176 respostas)
• REGULAR: 40.51% (143 respostas)
• RUIM: 4.25% (15 respostas)
• PÉSSIMA: 1.13% (4 respostas)